Program Scania Classic powstał specjalnie dla użytkowników starszych pojazdów Scania. Na czym polega i co można dzięki niemu zyskać? Wyjaśnia Krzysztof Weiss, dyrektor sprzedaży usług serwisowych Scania Polska.
Scania Classic zapewnia użytkownikom starszych pojazdów Scania dostęp do oryginalnych części wysokiej jakości oraz wykwalifikowanej obsługi w autoryzowanych serwisach. Kluczową cechą oferty jest atrakcyjna cena. To sprawia, że jest korzystna dla wszystkich, którzy chcą dłużej eksploatować pojazdy, a jednocześnie zapewnić sobie dostęp do najnowocześniejszego i stale doskonalonego serwisu.
Scania Classic już od trzech lat wzwyż
– Scania Classic to specjalny program rabatowy na oryginalne części zamienne Scania wykorzystane podczas przeglądów i napraw. W ramach programu oferujemy również promocyjne stawki na robociznę w autoryzowanych serwisach Scania w Polsce. Program powstał z myślą o posiadaczach starszych pojazdów marki Scania. Dodatkowo, jeśli klient ma zawarty kontrakt przeglądowy, otrzyma preferencyjne warunki już dla pojazdów w wieku powyżej 3 lat – zwraca uwagę Krzysztof Weiss, dyrektor sprzedaży usług serwisowych Scania Polska.
Poza rabatem dochodzącym do 40% w wypadku części zamiennych, program przynosi klientowi oczywiste korzyści wynikające ze współpracy z autoryzowanym serwisem Scania.
– Mamy wykwalifikowaną załogę posiadającą dostęp do najnowszej techniki diagnostycznej i oferujemy oryginalne części, Jednocześnie jesteśmy w stałym kontakcie z działem badawczo-rozwojowym Scania, który bezustannie doskonali nasze produkty. Skutkuje to wysoką jakością usług, co zwiększa dyspozycyjność pojazdów naszych klientów – mówi Krzysztof Weiss.
Zabytkowa też korzysta
Program Scania Classic obejmuje pojazdy ciężarowe, autobusy oraz silniki przemysłowe Scania, które uzyskują rabat w wysokości odpowiedniej do wieku. Program oferowany jest dla kompletnych autobusów Scania. Także autobusów na podwoziu Scania, ale wówczas obejmuje wyłącznie komponenty wyprodukowane przez firmę Scania. Nie ma ograniczeń wiekowych, a im starszy pojazd, tym wyższy rabat mu przysługuje.
– Pamiętam ciągnik Scania 143 z 1989 roku, który kilka lat temu został z dużym zaangażowaniem odremontowany przez serwis Scania w Zielonej Górze. To było wyjątkowe zlecenie, ponieważ właściciel chciał spełnić swoje marzenie, pracę ukończyliśmy akurat na jego czterdzieste urodziny. Także ten pojazd został objęty rabatem na części i robociznę – wspomina Krzysztof Weiss, który jeszcze jako pracownik serwisu w Zielonej Górze brał udział w renowacji pojazdu.
Program jest obecny w ofercie serwisów Scania od lat i nadal będzie kontynuowany. Klienci cenią tę formę współpracy, która pozwala im w jak największym stopniu wykorzystywać potencjał pojazdów we flocie.
Części i obsługa w komplecie
Program Scania Classic dotyczy oryginalnych części Scania z wyłączeniem wymiany kompletnych podzespołów takich jak: kabina, silnik, skrzynia biegów, tylny most oraz akumulatory. W ramach programu na części i robociznę Scania udziela 12-miesięcznej gwarancji.
– Z programu można skorzystać w każdym autoryzowanym serwisie Scania na terenie Polski. Obecnie nasza sieć dysponuje czterdziestoma autoryzowanymi serwisami – podkreśla Krzysztof Weiss. – Co do zasady jako Scania mamy stok części obowiązkowych, które muszą być na stanie magazynowym, dlatego większość części będzie dostępna od ręki. Mamy też system, który śledzi rotację części i te, których ubyło, są automatycznie zamawiane do magazynu. Ponadto Scania słynie z budowy modułowej, co sprawia, że dana część może pasować do kilku modeli. To dodatkowe ułatwienie. Oczywiście gdy mówimy o programie Scania Classic, może się zdarzyć, że potrzebnej części nie będzie w naszych podręcznych zasobach. Mamy wtedy możliwość zamówienia elementu na następny dzień lub za 3 dni w zależności od magazynu, w którym dana część się znajduje.
Z oferty można skorzystać podczas każdej wizyty w serwisie Scania. Klienta poinformuje o tym doradca serwisowy. Natomiast programu Scania Classic nie można łączyć z innymi promocjami, nie obejmuje on również napraw Scania Assistance.
Części są oferowane wyłącznie z montażem i to jest kluczowe w tej ofercie.
– Chcemy, aby wymianę i naprawę wykonywał wykfalifikowany zespół. Nasi pracownicy najlepiej znają pojazdy Scania, a to ma kluczowe znaczenie dla niezawodności, bezpieczeństwa i wydajności paliwowej. Właśnie z tymi cechami kojarzy się marka Scania – mówi Krzysztof Weiss. – W grupie klientów, do których kierujemy program, zainteresowanie jest duże i w długiej perspektywie ma tendencję wzrostową. Magnesem są nie tylko preferencyjne stawki, ale wysoka jakość obsługi w autoryzowanych serwisach. Potwierdza ją gwarancja. Użytkownicy pojazdów mogą skupić się na swojej pracy i zyskują pewność, że pojazdy będą zawsze gotowe do zadań.
Artykuł pochodzi z magazynu W Trasie 4/2023
