Oddział Scania Gdańsk ma długą tradycję i doświadczonych pracowników. Doskonale obsługuje pojazdy różnych generacji, także te najstarsze, które wciąż pracują.
– Historia serwisu Scania Gdańsk sięga 1990 roku – opowiada Rafał Węcek, kierownik serwisu Scania Gdańsk. – Rozpoczął działalność jako niezależny warsztat firmy Eurowax w Straszynie. Później już jako Scania Gdańsk działał przy ulicy Suchej w Gdańsku. Prowadził go Krzysztof Kazimierski, który pracuje w naszym zespole do dziś. Trzecią lokalizacją, w której znajdujemy się do dziś, jest ulica Energetyczna w Kowalu.
Serwis jest dobrze widoczny z obwodnicy Trójmiasta i łatwo do niego dotrzeć. Większość naszych klientów ma siedziby w regionie i zna serwis od lat. Przyjeżdżają tu jak do starych znajomych. Położenie na skrzyżowaniu ważnych szlaków tranzytowych biegnących ze wschodu na zachód i z północy na południe sprawia, że w Gdańsku pomocy szukają kierowcy z całej Europy.
Na lądzie i morzu
– Aktualnie w naszym zespole pracuje łącznie 36 osób, przy wspaniałym wsparciu Basi Szymańskiej, koordynatora oddziału – mówi Rafał Węcek. – Naprawiamy głównie pojazdy marki Scania, w tym ciężarowe i autobusy, ale nie ograniczamy się tylko do tego. Naprawiamy również silniki morskie i przemysłowe i stale rozwijamy się w tej dziedzinie. Jest to głównie zasługa naszego brygadzisty Romana Potockiego, bardzo zaangażowanego w ten ważny dla nas segment. Dodatkowo obsługujemy naczepy, przyczepy, zabudowy oraz pojazdy innych marek.
– Oprócz silników morskich mamy agregaty, które pracują przez całą dobę. Zajmujemy się też suwnicami, kombajnami, kruszarkami i innymi maszynami – wylicza Roman Potocki, brygadzista serwisu Scania Gdańsk.
Działając na wybrzeżu Scania Gdańsk zaspokaja różnorodne potrzeby kilku branż, nie tylko transportowej. Często trzeba dokonywać obsługi i napraw w siedzibie klienta. Potrzebna jest wiedza nie tylko o pojazdach i silnikach Scania, ale również dobre planowanie i pewna doza zdolności logistycznych.
Z kolei możliwość obsługi i naprawy naczep, przyczep i zabudów przyciąga klientów, którym zależy, aby pojazd jak najszybciej wrócił na drogę. Pobliskie porty są praktycznie niewyczerpanym źródłem ładunków oraz ważnym ich odbiorcą. Ruch trwa przez cały rok i samochody muszą być na to gotowe.
– Coraz bardziej prężną gałęzią naszego serwisu jest dział napraw powypadkowych, który rozwija się z każdym miesiącem coraz bardziej. Ogromny sukces zawdzięczamy ciężkiej pracy zespołu, który przeprowadza tego rodzaju naprawy, w tym: Piotra Bokotko i Marcina Richerta – dodaje Rafał Węcek. Naprawy powypadkowe są skomplikowane, wymagają doskonałej znajomości pojazdu i jak najlepiej świadczą o wysokich kwalifikacjach zespołu.
Streamline, ale serii 3
– Jedną z naszych ofert, z której bardzo często korzystają nasi klienci, jest Scania Classic – zwraca uwagę kierownik serwisu. – Klienci bardzo doceniają, że nasz serwis jest w stanie obsłużyć ich pojazdy w rozsądnych cenach. Wiek pojazdów, które korzystają z oferty Scania Classic, często sięga kilkunastu lub ponad dwudziestu lat. Niektóre z nich zostały wyprodukowane w latach dziewięćdziesiątych. Tym, co przyciąga klientów do naszych usług, jest z pewnością wysoki rabat na części zamienne. Im starszy pojazd, tym większy rabat, w zależności od rocznika pojazdu dochodzi nawet do 40%. Myślę, że jeszcze ważniejszym elementem jest doświadczenie załogi w obsłudze starszych pojazdów. Wiele osób z mojego zespołu zaczęło pracę w firmie Scania, kiedy po drogach jeździły modele Streamline, ale serii trzeciej. Pracownicy naszego oddziału znają pojazdy z tamtych lat lepiej niż własną kieszeń.
Scania jest wyjątkowo trwałym pojazdem, który utrzymuje wysoką wartość na rynku wtórnym. Nic dziwnego, że niektóre z samochodów pracują już nie u trzeciego, ale czwartego czy piątego właściciela. Liczniki przebiegu zbliżają się do miliona kilometrów lub dawno go przekroczyły. A ponieważ postęp techniczny jest nieubłagany i każdego roku pojawiają się nowe rozwiązania, bardzo cenni są fachowcy, którzy znają zarówno najnowsze, jak i starsze generacje pojazdów. A o tym, jak doskonale mogą prezentować się prawidłowo obsługiwane pojazdy w różnym wieku, można przekonać się co roku podczas wyborów Pomorskiej Miss Scania, organizowanych od lat przez oddział w Gdańsku.
– Nasi klienci chętnie korzystają z promocji Scania Classic. Cenią sobie przy tym oryginalne części, które zakładamy do pojazdu i nasz wykwalifikowany zespół, który pracuje tutaj od 30 lat. Najważniejsza jest terminowość wykonywania usługi, żeby zadowolić klienta Scania Classic – podkreśla Roman Potocki, brygadzista serwisu Scania Gdańsk. – Znam przykłady, gdy klienci starali się naprawiać starsze samochody we własnym zakresie, nie wiedząc o naszej promocji. Gdy przyjechali do nas, przekonali się, że warto naprawiać je u nas. Dostają rabaty na części i robociznę, a naprawa jest szybka i skuteczna. Klienci sami zobaczyli, że pojazd nie stoi długo, wyjeżdża na trasę i zarabia dalej. Scania Classic się opłaca.
Artykuł pochodzi z magazynu Scania Classic
